Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 9 februari 2026

Dit privacybeleid beschrijft hoe Vloeiend Nederlands uw persoonlijke gegevens verzamelt en gebruikt. Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het verantwoord omgaan met uw gegevens. Dit beleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

Verzameling van informatie

We verzamelen informatie op verschillende manieren wanneer u met onze website en diensten omgaat. Dit omvat persoonlijke gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres en telefoonnummer wanneer u zich aanmeldt voor onze taalcoachingdiensten. We verzamelen ook gebruiksgegevens automatisch wanneer u onze website bezoekt, inclusief uw IP-adres, browsertype, pagina’s die u bezoekt en de tijd die u op onze site doorbrengt.

Aanvullend gebruiken we cookies en vergelijkbare technologieën om uw browsing-ervaring te verbeteren. Deze kunnen functionele cookies zijn voor essentiële sitefunctionaliteit, analytische cookies om ons inzicht te geven in hoe u onze site gebruikt, en marketingcookies voor gepersonaliseerde aanbiedingen. We verzamelen ook informatie via communicatie met u, zoals e-mails, formulieren en ondersteuningsverzoeken.

Gebruik van informatie

We gebruiken uw gegevens primair om onze taalcoachingdiensten te leveren en uw ervaringen aan te passen. Dit omvat het verwerken van inschrijvingen, het verstrekken van persoonlijke coaching en het volgen van uw voortgang. Uw informatie helpt ons onze diensten en website voortdurend te verbeteren op basis van gebruikersgedrag en feedback.

We gebruiken uw contactgegevens om u op de hoogte te stellen van diensten, updates en relevant aanbiedingen, alleen met uw toestemming. We kunnen uw gegevens ook gebruiken voor interne analyse en rapportage om trends te begrijpen en onze diensten beter af te stemmen op uw behoeften. Daarnaast gebruiken we informatie voor veiligheidsdoeleinden, om fraude te voorkomen en onze systemen en gegevens te beschermen.

Uw rechten

U hebt verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. U hebt het recht om toegang te krijgen tot uw gegevens en te weten welke informatie we over u hebben. U kunt vragen om correctie van onnauwkeurige of onvolledige gegevens en verzoeken om verwijdering van uw gegevens wanneer deze niet langer nodig zijn.

U hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens, inclusief marketingcommunicatie. U kunt uw toestemming voor gegevensverwerking op elk moment intrekken. Als u uw rechten wilt uitoefenen of vragen hebt over hoe we uw gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder. We zullen op uw verzoeken reageren binnen 30 dagen.

Cookies

We gebruiken cookies op onze website om uw browsing-ervaring te verbeteren en inzicht te krijgen in hoe u onze site gebruikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Functionele cookies zijn essentieel voor de basisfunctionaliteit van onze site, terwijl analytische cookies ons helpen uw gebruikspatronen te begrijpen.

Marketingcookies worden gebruikt om inhoud aan uw interesses aan te passen en om campagnes bij te houden. U kunt uw cookievoorkeur op elk moment wijzigen via uw browserinstellingen, hoewel dit van invloed kan zijn op bepaalde functies van onze site. Voor meer informatie over hoe we cookies gebruiken, verwijzen we u naar ons volledige cookiebeleid.

Gegevensveiligheid

We nemen de veiligheid van uw persoonlijke gegevens serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw informatie tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging en verwijdering te beschermen. Dit omvat het gebruik van versleuteling, beveiligde servers en beperkte toegang tot persoonlijke gegevens.

Hoewel we onze best doen om uw gegevens te beschermen, kan geen veiligheidssysteem volledig immuun zijn voor inbreuken. We zullen u onmiddellijk op de hoogte stellen van enige veiligheidsinbreuk die uw gegevens kan beïnvloeden, overeenkomstig de toepasselijke wetten en regelgeving.

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Controleer regelmatig onze website op wijzigingen. Wijzigingen worden van kracht wanneer ze op onze website worden gepubliceerd.